こんにちは、海堀芳弘です。前回のコンテンツで「オンラインデジタルビジネスって何か?」「なぜオンラインデジタルビジネスなのか?」についてお伝えいたしました。そのオンラインデジタルビジネスを「何から始めたらいいのか?」の問いに答えるのが「動画コンテンツマーケティング」です。
このコンテンツでは、具体的に「動画コンテンツマーケティング」をお伝えする前に、その前提なぜ「動画コンテンツマーケティング」が必要なのか?の部分についてお伝えいたします。それでは一つひとつお伝えしていきますね。
ブランドって何か?
動画コンテンツマーケティングの大目的は、当たり前ですが、売上・利益を上げることですそれを前提として話を進めていきますね。
では売上・利益を上げるためにはどうすればいいでしょうか?色々あると思いますが、まずあなたの商品を買ってもらう必要がありますよね?「商品を買ってもらうためにはどうしたらいいか?」「ブランドを築くこと」です。
「ブランドとは何か?」ブランドと言っても、有名ブランドになることを目指すということではありません。僕が考えるブランドとは、顧客層から見て「この人は、私の問題・欲求を解決してくれる人」と認識されている状態、つまり、あなたの専門性が明確になっていことです。
僕もクライアントとのミーティング中に「こんなことを考えてましてね、こんなことをやろうと思っているんですよ」ってクライアントに言ったら、「それ私が欲しいです、やってもらえますか?」っていう状態になったことが何度もあります。
あなたにもありますよね?あるはずです。そんな状態は、顧客との信頼関係が築けてる、つまりブランドが築けている状態だと思います。
ブランドを築けないと売れない時代に
ブランドを築くには、
- 「あなたから買いたい」
- 「あの会社から買いたい」
- 他より優れているからではなくって、
- あなたが好きだから買っている
- 他より優れているからではなくって、
- あなたが好きだから買っている
- これまでは:商品・サービスを購入してもらった後で→信頼関係が築けていました
- これからは:信頼関係を先に築けた人が→商品・サービスを購入してもらえる
『顧客がすぐに商品を買ってくれる状態』をつくるには?
『顧客がすぐに商品を買ってくれる状態』にするためには何が必要でしょうか?顧客にあなたのことを知ってもらう必要がありますよね?山の中にこもって顧客が欲しがるような商品をだまって持っていても売れるでしょうか?
やっぱり知ってもらうためには伝えることが必要になってきます。ブランドづくり=伝える取り組みとも言えると思います。では、何を伝えればいいのでしょうか?
- あなたのビジネスについて?
- あなたの商品について?
- あなた自身について?
そう、あなたのことをいつも見てくれる人のことですね。なので「あなたの顧客のこと」を伝えるのです。では、顧客の何を伝えればいいのでしょうか?まず、「顧客の欲しいことは何か?」を考えてみましょう。顧客はどんな状況にいるのでしょうか?
- 顧客の考えていること
- 顧客の思っていること
- 顧客の望んでいること
ブランドづくりは動画が向いている
「あなたの欲しいものはこれですよね?」と言うことも、オフライン=リアルで顧客と対面であって、いろいろ聞いて確認することが一番正解に近いと思います。
リアルでできるに越したことはないのですが、前回のコンテンツでお伝えしたように、色々な制約を外すためにはオンラインを出会いのきっかけとして有効活用するビジネスの方が時代に沿った方法だと思います。
昨今のインフラやテクノロジーの進化で、オンラインでできることもだんだん、オフライン=リアルでできることに近づいてきていると思います。その中でも、文章や音声よりリアルに近くて、AIやプログラミングなどより我々素人でも制作しやすくて扱いやすいのが動画コンテンツだと思います。
その動画コンテンツを簡単に、予算をあまりかけずに製作できて、公開できるYouTubeと言うインフラが今整っています。そして誰もがYouTubeを見ると言うことが当たり前になってきています。今動画コンテンツビジネスを始めることが、あなたのビジネスに必要不可欠になると思います。
動画コンテンツはイメージや感情を伝えやすい、行間が伝わるとよく言いますが、その部分が誰でも伝わりやすいと思います。あなたの商品やビジネスだけではなく、あなたの人柄や価値観、世界観なども伝わります。信頼関係を先に築く=ブランドづくりには今動画コンテンツが一番有効なのです。
ここまでご覧いただいてありがとうございました。
このコンテンツでは、
- ブランドって何か?
- ブランドを築かないと売れない時代に
- 『顧客がすぐに商品を買ってくれる状態』をつくるには?
- ブランドづくりは動画が向いている
それではまた、会いましょう。
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